Air-e aseguró garantizar la atención de sus usuarios a través de diferentes canales durante los carnavales.
Además, los usuarios que tengan cualquier inquietud sobre el servicio o su factura de energía podrán comunicarse a la oficina telefónica marcando el 115 desde cualquier teléfono fijo o móvil.
Adicionalmente, disponen de la línea nacional 018000930135, teléfono fijo 6053225016 o el portal web www.air-e.com para una mejor comunicación.
Con el fin de facilitar los reportes, los clientes también podrán descargar la app Air-e disponible para iOS - Android o AppGallery.