Con el objetivo de optimizar sus funciones y servicios a través de la tecnología, la Gobernación del Atlántico realizó el primer ‘Google Day’ en compañía de representantes de Servinformación, el principal socio de la empresa de tecnología en Colombia.
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Cecilia Arango, secretaria de Planeación del departamento, aseguró que estas mesas de trabajo con Google se desarrollan con el propósito de encontrar las mejores alternativas que le permitan a la Gobernación ser mucho más eficiente en sus procesos.
“En estas sesiones estamos conociendo cuáles son las diferentes herramientas y cómo a través de la inteligencia artificial y de la dinámica de todas estas plataformas podemos aplicarlas a nuestros procesos internos. Estamos en una etapa de conocimiento y entendimiento para ver de qué manera podemos unir esfuerzos y ser aliados estratégicos en todos nuestros procesos', indicó Arango.
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El secretario de las TIC del Atlántico, Juan Carlos Restrepo, explicó que se espera sellar una alianza con la multinacional estadounidense para desarrollar herramientas que ayuden a la Gobernación a caracterizar mejor la población del departamento y así mejorar los servicios que le presta a la comunidad y beneficiar también a su público interno.
“Dentro de los servicios que nos ofrece Google están herramientas de georreferenciación y caracterización; también nos permitiría mejorar todo el contenido tanto de Rentas, de PQR, atención al cliente, la eficiencia operativa, utilizando la inteligencia artificial. Después de estas reuniones, miraremos cómo estas herramientas de información serán implementadas en el departamento”, dijo el funcionario.
