Hace días, la presentadora y psicóloga Flavia Dos Santos advirtió que un cajero de Bancolombia le había entregado puros billetes falsos.
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En esta época es común que se hagan muchas estafas por la cantidad de dinero que se maneja. Sin embargo, debe estar muy atento a los posibles robos.
Si usted necesita retirar de un cajero, tome en cuenta que debe revisarlos muy bien. Una vez el cajero le haya entregado el dinero revíselo en la brevedad posible.
Verifique el relieve, las marcas de agua y los hilos de seguridad de los billetes que le arroja en cajero de su banco.
¿Qué tiene que hacer si los billetes le salen falsos?
Aunque los bancos a menudo tienen medidas estrictas para que no ocurra esto, no es secreto, que no están exentos, por eso si le pasa que retira dinero del cajero y le dan billetes falsos, esto tendrá que hacer.
Cuando lo revise y se dé cuenta tiene que ir de inmediato a una sucursal e informarlo. Por ejemplo, en Bancolombia deber llenar un formulario.
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Además, tiene que presentar los billetes falsos, con el comprobante de la transacción y cuál fue el cajero que utilizó.
Si es jurídica entonces debe presentar una carta firmada por un autorizado de la cuenta, solicitando la reposición del dinero.
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Debe señalar la denominación y cantidad de billetes falsos, detalles del cajero y fecha de la transacción, por eso es importante que guarde el comprobante.
Asimismo, si su retiro fue en un cajero de Bancolombia deberá anexar el número de la tarjeta utilizada, el contacto telefónico del autorizado y su dirección para que le solucionen.
