Gracias al apoyo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Colombia Productiva, estas organizaciones participaron en el programa ‘Clústers de servicios más sofisticados’, y han liderado iniciativas que impactan en la calidad de los servicios de salud en la región, marcando un antes y un después en la digitalización y la equidad en el acceso a la salud.
Macsa: transformación en la atención neonatal y telemedicina
Con más de 25 años de experiencia, Macsa ha revolucionado la atención neonatal en la región Caribe. Su participación en el programa permitió la implementación de tele-educación para personal médico y de enfermería, optimizando los procesos de atención mediante telemedicina.
Este enfoque redujo significativamente la morbilidad neonatal y mejoró la calidad de vida de las familias, destacándose especialmente por el fortalecimiento del programa ‘Canguro’, que involucra a padres y madres en el cuidado de sus bebés.
El impacto ha sido notable: en los últimos tres años, su equipo creció un 120 %, priorizando la contratación de talento local; y logró superar los estándares de otras unidades de mayor complejidad en Barranquilla en el manejo de recién nacidos de bajo peso extremo.
Contacta: innovación y expansión en telemedicina
Por su parte, Contacta ha destacado como una de las empresas más innovadoras dentro del Clúster de Salud del Atlántico. A través del programa, Contacta adoptó una plataforma de telemedicina asíncrona que le permitió diversificar sus servicios y aumentar su productividad en 11 %.
Sofisticación con propósito
Las dos empresas han demostrado cómo la tecnología puede transformar la atención en salud. Mientras Macsa integra Inteligencia Artificial para la lectura en tiempo real de imágenes diagnósticas, Contacta trabaja en la expansión de su alcance a través de modelos de negocio basados en telemedicina.
Juan Gabriel Arciniegas Jiménez, director de Macsa, subraya que “nuestra experiencia con el Ministerio y Colombia Productiva nos ha permitido llevar servicios especializados a comunidades remotas y transformar la vida de cientos de familias. Este tipo de programas son esenciales para fortalecer tanto la innovación como la equidad en el sector salud.”
El caso de Macsa y Contacta refleja el impacto transformador de los programas especializados en Servicios Basados en Conocimiento (SBC) que lideró el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, a través de Colombia Productiva, con apoyo del BID.
Estas iniciativas beneficiaron a más de 620 empresas y 14 iniciativas clúster en 21 departamentos del país, ayudándoles a integrar nuevas tecnologías en sus operaciones; a mejorar su productividad y sus capacidades para generar encadenamientos productivos; y superar desafíos para acceder a mercados como Estados Unidos, México, Perú, Ecuador, Chile, Brasil, Panamá, República Dominicana y España.
Gracias al respaldo del programa, Macsa implementó tele-educación y telemedicina para optimizar la atención neonatal, logrando un impacto tangible en la reducción de la morbilidad y mejorando la calidad de vida de cientos de familias.
Por su parte, Contacta fortaleció su capacidad tecnológica y expandió su portafolio de telemedicina, incrementando su productividad y posicionándose como líder en la exportación de servicios de salud digital.
Estas historias de éxito demuestran cómo las sinergias entre el sector público, privado y organismos internacionales pueden generar cambios significativos. Si quieres conocer más sobre el impacto de estos programas, puedes visitar www.colombiaproductiva.com/proyectossbc.
