Desde esta semana, la empresa tecnológica de domicilios, Rappi inició las pruebas piloto de entregas con robots, en compañía de la empresa colombiana basada en Estados Unidos, KiwiBot.
Esta iniciativa nace como una respuesta adicional a la crisis generada por el COVID 19, y buscando nuevas opciones que favorezcan a la comunidad de restaurantes, ciudadanos y repartidores, a partir de esta semana
La prueba piloto se está desarrollando en Medellín, y pretende hacer entregas de pedidos con el fin de evitar el contacto persona-persona.
En la zona de El Poblado, donde se está haciendo la prueba, se han realizado cerca de 120 pedidos diarios con 15 robots.
Los robots, que son operados de manera conjunta entre Rappi y KiwiBots, llevan exclusivamente domicilios de restaurantes con pago por medios digitales y en recorridos de última milla.
Como medida de sanidad, los robots son desinfectados antes y después de cada una de las órdenes y cuentan, además, con toda la tecnología para funcionar dentro de las dinámicas de las ciudades.
La asignación de una orden a Kiwibot es aleatoria por parte de Rappi. Una vez esto sucede se notifica inmediatamente al usuario, pero la decisión de recibir el domicilio por parte de un robot radica finalmente en el usuario.
Vale la pena resaltar que 30 restaurantes han logrado continuar su operación, pagar a sus empleados y estar activos gracias a Rappi y este tipo de soluciones.
'Pensar que las entregas con robots, una idea que hace algunos años parecía lejana, ahora sea una realidad en nuestro país, nos enorgullece inmensamente', aseguró Matías Laks, country manager de Rappi para Colombia.
Adicionalmente, Felipe Chávez, CEO de KiwiBot, agregó que 'la nueva realidad a la que nos enfrentamos nos hace llevar a pensar en nuevas posibilidades'. Chávez, señaló que desde En KiwiBot, nos alegra poder trabajar con Rappi para brindarles nuestra experiencia y así aportar a más personas con un servicio que aporta valor agregado'.
Se tiene previsto que el piloto se lleve a cabo hasta el 8 de julio, y se espera, de acuerdo con los resultados, implementar este nuevo servicio de entrega en las demás ciudades en donde Rappi tiene operación en Colombia.
