Claro y Wom llegaron a un acuerdo para la ampliación de la interconexión y el Roaming Automático Nacional (RAN) lo que garantizará el enlace de llamadas de los usuarios.
Este acuerdo se logró en el marco del Comité Mixto de Interconexión convocado por Claro Colombia en busca de una solución rápida en beneficio de los usuarios.
'Claro reitera que la competencia siempre es bienvenida, pero dando cumplimiento a las leyes y regulaciones vigentes, por eso se mantendrá en las denuncias sobre cómo Wom viene utilizando las interconexiones y el RAN con una integración tecnológica no informada, contrario a cómo lo había ordenado la CRC en la Resolución 6127 de 2019', señala el operador en un comunicado.
Señala que esta situación les afecta ya que los tráficos no están diferenciados y se están aprovechando de las tarifas reducidas de operador entrante.
'Claro confía en que las autoridades resuelvan pronto las demandas al respecto, que haya una competencia correcta y bajo la regulación y las leyes, promoviendo la inversión de todos los actores del sector en beneficio de los usuarios de telecomunicaciones del país', agrega.
Por su parte Wom, indica que una vez realice esta implementación, las partes acordaron verbalmente y por escrito, la necesidad de realizar una revisión inmediata del estado de la interconexión para que no se supere nuevamente el 80 % de la capacidad de hacer llamadas entre los operadores, tal como lo establece la regulación.
'Frente a la denuncia presentada por Claro sobre una presunta integración tecnológica entre Avantel y Partners Telecom Colombia – PTC (Wom), y un eventual incumplimiento regulatorio, vale la pena resaltar que ninguna autoridad sectorial ni judicial se ha pronunciado al respecto, y a la fecha no hemos sido notificados de ninguna investigación sobre la materia', asegura la compañía en un comunicado.
Destaca que en este acuerdo temporal prevalecen los derechos de los usuarios, ya que como compañías tienen la responsabilidad de garantizar el mejor servicio, la innovación y la generación de valor para las personas.
