En la modalidad de trabajo remoto, el empleador y trabajador no interactúan físicamente, desde su inicio hasta su terminación, se realiza de manera remota mediante la utilización de tecnologías de la información y las telecomunicaciones u otro medio. El contrato se debe suscribir a través de firma electrónica.
El oficio establece que el trabajador puede ser citado en tres eventos particulares que son: verificación de los estándares que deben cumplir las herramientas y los equipos de trabajo, (cuando se requiera instalar o actualizar manualmente en los equipos de trabajo algún tipo de software, programa, aplicación o plataforma) y para adelantar el proceso sancionatorio o disciplinario.