Usuarios en redes sociales reportaron que durante toda la mañana de este lunes 13 de enero la plataforma de servicios financieros Nequi ha presentado fallas, que no han permitido el uso normal de la misma.
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Se ha reportado que, por el momento, no deja ingresar a la aplicación ni transferencias entre cuentas.
“Volveremos pronto con todos nuestros servicios al 100 %, mientras puedes sacar plata en corresponsales y cajeros Bancolombia”, se lee en un mensaje que aparece en la app al intentar acceder.
Por otro lado, los usuarios que han podido acceder a la aplicación, señalaron que aparece otro mensaje indicando que si necesita sacar su plata puede hacerlo a través de corresponsales y cajeros, pero sin entrar a la app.
En la página web de Nequi se puede verificar los servicios disponibles, pero nuevamente se nota que lo único que se puede hacer por ahora es sacar dinero por medio de cajeros.
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Hasta el momento no se tiene un tiempo determinado, ni un pronunciamiento en redes sociales de Nequi en relación al tiempo que no estará disponible la aplicación para los usuarios.
