En la mañana de este viernes 4 de abril, varios usuarios reportaron la caída masiva de Nequi. Incluso personas que se trasladaban a sus lugares de trabajo o estudio, alrededor de las 5:00 de la mañana, no pudieron cancelar el transporte a través de la aplicación.
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“Trabajamos para estar disponibles pronto. Inténtalo más tarde o consulta en nequi.com.co/status el estado de nuestros servicios”, fue el mensaje que arrojó esta billetera virtual de Bancolombia.
De igual manera, los usuarios indicaron que el mensaje que se reflejaba en sus celulares cuando ingresaban a la app era: “En estos momentos estamos trabajando para que puedas usar nuestros servicios al 100 %”.
Hasta el momento, Nequi no se ha pronunciado al respecto; aunque ya algunos usuarios han indicado que alrededor de las 8:00 de la mañana el servicio fue reestablecido.
Cabe recordar, que en los cajeros Bancolombia, Nequi estableció un límite máximo de retiro diario de 2′700.000 pesos, en caso de que algunos aún no puedan realizar transferencias a través de su celular.
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Sin embargo, este límite puede ser ajustado por el usuario a través de la aplicación para que tenga mayor flexibilidad en sus finanzas.
Para los corresponsales Nequi, los usuarios podrán retirar máximo 800.000 pesos por transacción. No obstante, los usuarios pueden realizar varias transacciones en un día, siempre y cuando no excedan el límite diario establecido.
