Una gerente de una tienda de Starbucks en Broadway, Nueva York, fue despedida luego de la publicación de un video en donde le gritaba a una clienta porque no la escuchaba cuando le pedía su nombre para ponerlo en el vaso.
La víctima, Ruby Chen, denunció el incidente a través de su perfil de Facebook y el video se volvió viral en minutos, 'la gerente Melissa parece tener un problema de control de la ira'.
Según Ruby Chen, la empleada de Starbucks tomó su orden de un Frappuccino, y cuando otro empleado le preguntó su nombre para ponerlo en el vaso, la cliente no lo oyó porque estaba abriendo su aplicación de Starbucks para pagar online, 'lo siento por no escucharte, pero no tienes que gritar', escribió Chen en su publicación.
Tras la denuncia pública, Starbucks se puso en contacto con la afectada para comunicarle que la empleada había sido despedida y al mismo tiempo ofrecerle una tarjeta regalo de 100 dólares para disculparse.
