La estrategia Vacuna Emocional, institucionalizada en el segundo semestre de 2020, mediante la ubicación de 5 puntos de atención y orientación a las personas afectadas por el virus, se constituyó en un espacio para escuchar a los barranquilleros, brindándoles apoyo emocional y, si era el caso, una atención asistida por profesionales expertos en esta clase de afectaciones causadas por la enfermedad o por sentimientos de duelo.
En su primera fase, la estrategia brindó apoyo y asistencia profesional a más de 2.037 barranquilleros en las diferentes localidades, quienes se acercaron para ser escuchados y obtener una orientación especializada en momentos de crisis.
En este momento de la pandemia por COVID-19, la alianza establece la ayuda especializada a través de los siguientes medios: la línea celular 318 5165814 y la plataforma web Apoyo Emocional que atiende de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 del mediodía.
