Usuarios del Sistema de Transporte Masivo de Barranquilla y su área metropolitana, Transmetro, han manifestado nuevamente quejas por las demoras en el despacho de las rutas, así como el sobrecupo que se presenta en los buses, por lo que tienen que esperar hasta una hora para movilizarse hacia el trabajo o a sus viviendas.
Además de los retrasos en las frecuencias, los pasajeros han expresado su descontento debido a las demoras en las compras de los pasajes en las estaciones, el mal estado de los buses y de las estaciones, así como la falta de ventilación en los vehículos de los operadores.
Luis Carlos Carrillo Vargas, usuario de Transmetro, dijo que nunca le ha gustado el servicio que ofrece el Sistema por considerarlo desorganizado y que lo usa por absoluta necesidad de transportarse.
