Una chica llamada Paola Echeverría grabó un video para sus redes sociales denunciando que el pasado 4 de septiembre de 2024 tomó un servicio de transporte llamada DiDi, en el que señala que el conductor intentó secuestrarla.
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Echeverría inicia narrando que pidió un DiDi luego de salir de un encuentro con unas amigas a la 1:00 a.m. Ella vio que el número de la placa del carro no coincidía con el de la aplicación pero confió en el conductor que le dijo que por ganarse unos bonos y eso, tuvo que cambiar de carro.
La joven indicó que no le vio nada malo a su información y se subió, pero de un momento a otro empezó a sentirse adormecida y con la lengua seca.

En ese momento, ella comenta que entró en shock y le dijo al conductor que por favor parara, pero el hombre no se detuvo sino que pasó el seguro del carro.
“Yo soy una persona que trata de confiar en que las personas no tienen maldad. Me subí en el carro, gran error. A los 10 minutos empecé a sentirme adormecida, empecé a sentir que mi lengua estaba seca y le grité al tipo: ‘Ábrame la puerta ya’”, denunció la mujer.
Sin embargo, al ver que el hombre no le hizo caso se lanzó de una ventana que estaba abierta. Ella cayó al pavimento y el conductor paró. Paola narró que empezó a gritar hasta que salió una familia que la ayudó y llamó a la policía.
Según su relato, el hombre siguió su camino y huyó. “Yo sabía que algo muy malo podría pasarme. El tipo paró y yo empecé a gritar con todas mis fuerzas para que alguien me ayudara, pero no había un alma por ahí”.
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Al siguiente día pasó la denuncia a DiDi, la cual también muestra durante su clip audiovisual, pero hasta el día que publicó el video, que fue el 9 de marzo de 2025, relató que no le había dado respuesta la aplicación.
DiDi habló sobre lo sucedido
Didi también se pronunció sobre la denuncia de la joven y señaló: “Desde que tuvimos conocimiento del caso en septiembre de 2024, el equipo de seguridad para DiDi activó los protocolos internos y estableció contacto inmediato con la usuaria arrendataria. Además, la cuenta del usuario arrendador involucrado fue bloqueada de manera permanente”.
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Según en el comunicado de prensa que publicaron, se solidarizaron con la joven y lamentaron la situación. “Recordamos a los usuarios las herramientas de seguridad disponibles, como el botón de emergencia para contactar la Línea Nacional de Emergencias 123, la Central de Emergencias 24/7 y la opción de compartir la ubicación en tiempo real con contactos de confianza”.