Quedarse atrapado en un ascensor es algo bastante común, un escenario que puede presenciar en cualquier momento, por lo que debe conocer los protocolos de seguridad en caso de vivir este incidente.
Situaciones tan cotidianas como la caída de un rayo en medio de un aguacero, un corte de luz o un sobrecupo de personas a la hora del almuerzo, pueden activar los sistemas de bloqueo preventivo que tienen estos equipos para proteger a los usuarios.
“De hecho, según cifras del mercado del transporte vertical, se estima que en Colombia: más del 30% de los atrapamientos están asociados a cortes de energía, cerca del 15% al mal uso por parte de los usuarios, y el 7% a problemas en el edificio o la copropiedad. Esto, en otras palabras, quiere decir que alrededor de 1 de cada 2 atrapamientos que se registran en el país no tienen nada que ver con la calidad del equipo”, indicó la empresa Estilo Ingeniería.
De acuerdo a esto, si usted llegase a quedar atrapado dentro de un ascensor, se debería altamente a factores externos o coyunturales; por lo que esta compañía de transporte vertical en Colombia, Panamá y Costa Rica dio una serie de recomendaciones ante esta situación, y explicó las tres razones por las que nunca se debe intentar salir a la fuerza de un ascensor.
1. Riesgo de que el equipo retome su funcionamiento
“Salir forzosamente de un ascensor no solo implica abrir manualmente las puertas de la cabina, también requiere hacer lo mismo con las puertas del piso en el que se está. Esto, necesariamente, implica que la persona estará algunos segundos entre el ascensor y la estructura del edificio, dependiendo de qué tan fácil le sea abrirlas”, explicó Jairo Castro, experto técnico de Estilo Ingeniería.
Si en ese momento el equipo se reactiva, ya sea porque vuelve la luz, porque se hace la transferencia a la planta eléctrica del edifico o cualquier otra razón, el usuario podría quedar atrapado entre una estructura fija (el edificio) y una que se mueve (el ascensor). En consecuencia, la máquina, al seguir su curso natural, aplastaría al pasajero contra el suelo o el techo del piso, según el rumbo que tome.
2. Riesgo de caer en el pozo del ascensor
De igual forma, cuando el piso de la cabina no queda al mismo nivel del piso del edificio, es decir, cuando solo hay un pequeño espacio para salir, ya sea agachándose o trepándose, existe el riesgo de caer en el pozo del ascensor o en el techo del equipo. Sobre todo, porque, en esos casos, la reactivación del equipo es inesperada y suele desestabilizar a la persona, que no espera que esto pase. No hay que olvidar que, por fuera de la cabina, uno está a varios pisos de altura sobre el nivel del suelo.
“Los ascensores son equipos muy seguros que, cuando se utilizan y mantienen correctamente, garantizan la protección del usuario. Este tipo de accidentes ocurren porque se está haciendo algo para lo cual no fueron diseñados. Una caída a esta altura, por más bajo que sea el piso en el que se esté, puede ser mortal o comprometer seriamente la integridad física”, añadió el vocero de Estilo Ingeniería.
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Así mismo, estos contextos, en los que hay un desnivel entre la máquina y el piso, son los más propensos para que el usuario quede atrapado y aplastado, porque le es más difícil desplazarse con agilidad y, como resultado, lo hace más vulnerable a los accidentes.
3. Afectaciones al funcionamiento del equipo
En el mejor de los casos, cuándo el ascensor se mantiene inmóvil y permite que la persona pueda salir por sus propios medios, abrir las puertas forzosamente puede llegar a afectar el equipo, lo que le representaría gastos adicionales para el edificio o la copropiedad.
“Lo mejor que puede hacer el pasajero, por más afán o desespero que pueda tener, es coordinarse con la administración del edifico por medio del botón de ‘alarma’. La administración llamará a la empresa de transporte vertical que está a cargo del mantenimiento del equipo, y esta enviará a uno de sus técnicos para ayudarle a salir de forma segura y sin afectar el equipo”, precisó el experto.
¿Qué debe hacer si se queda atrapado?
Los usuarios deben oprimir el botón de ‘alarma’ que está visible en la botonera del ascensor, el cual lo comunicará con la administración del edificio. Deberá indicar a la administración lo sucedido y esperar tranquilamente a que esta contacte a la compañía de transporte vertical que está a cargo del mantenimiento de su ascensor. A los pocos minutos, la administración le confirmará en cuánto tiempo llegará el técnico, lo que le dará una idea del tiempo que tendrá que esperar.
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“Dependiendo de qué tan grande y sólida sea esta empresa, un técnico podría llegar hasta donde usted está en menos de media hora, de manera que usted pueda salir sin ningún tipo de riesgo. De todas formas, como ocurre en la mayoría de los casos, los equipos retoman su funcionamiento habitual a los pocos minutos y, cuando el técnico llega, el usuario ya ha salido”, añadió Estilo Ingeniería.
En la mayoría de los casos, en situaciones provocadas por causas externas, el incidente se soluciona solo. “Es común que los bloqueos preventivos, que se dan por cortes de luz o la caída de un rayo, por ejemplo, se resuelvan en cuestión de minutos cuando se restablece el suministro de energía”, concluyó Castro.
