Un importante comunicado hizo Falabella Colombia este jueves 24 de octubre, para notificar a las personas que adquirieron un producto en el 2017, que podían acercarse a uno de sus almacenes para devolverles el dinero.
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Y es que este producto que se trata de la bolsa de agua trenzas moradas MICA, la cadena señala que podría causar quemaduras a las personas que la utilicen.
“Sabemos que ha pasado un tiempo, pero queremos que sepas que tu seguridad sigue siendo nuestra prioridad. Por lo anterior, nos permitimos informarte que, si adquiriste la bolsa de agua trenzas moradas MICA en 2017, puedes devolverla en cualquiera de nuestros puntos de venta. Te reembolsaremos el dinero correspondiente. Este procedimiento es gratuito y se realiza como una medida preventiva, ya que la bolsa podría causar quemaduras”, dice el comunicado.
Asimismo, indica que el usuario puede acercarse con el producto y le devolverán el dinero. Igualmente, Falabella Colombia emitió un comunicado el pasado 10 de octubre donde advertían de recoger el producto.
“Tu bienestar es lo más importante. En el 2017 tuvimos un lote en particular de Gimme Bro que presentó una novedad. A raíz de esto, se retiró todo el producto existente de ese lote del mercado y se trabajó en la nueva fórmula, la que conocemos ahora como Gimme Brow + (...) No te preocupes, sabemos que fue hace ya un tiempo, pero nuestro compromiso es constante con la seguridad de nuestros clientes”, manifestó en sus redes sociales.
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Si usted es uno de esos usuarios afectados puede acercarse al almacén más cercano de Falabella, pues cuenta con 26 tiendas en 11 ciudades: Bogotá, Chía, Medellín, Cali, Bucaramanga, Barranquilla, Cartagena, Ibagué, Manizales, Pereira y Villavicencio.
Además, también puede comunicarse a través de su WhatsApp +57 601 5878002, para aclarar todas las dudas.
