El spoofing telefónico es una modalidad de fraude que consiste en la suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas.
Los estafadores manipulan la información del identificador de llamadas para hacer que el número que aparece en pantalla sea distinto al real, dando la impresión de provenir de una fuente confiable, como bancos, empresas o instituciones gubernamentales.
Este tipo de ataque tiene como objetivo engañar a las personas para obtener información sensible, como datos personales, contraseñas o detalles financieros.
A nivel mundial, el spoofing telefónico es un problema creciente.
Según la firma de seguridad Hiya, en 2023 se registraron más de 68 mil millones de llamadas fraudulentas a nivel global, afectando a millones de personas en países como Estados Unidos, India, México y Brasil.
Este tipo de estafa puede impactar tanto a individuos como a empresas, generando pérdidas económicas significativas y comprometiendo la seguridad de datos personales.
Por otra parte, en países en vía de desarrollo, donde las estrategias de prevención son limitadas, el impacto puede ser aún mayor debido a la falta de conocimiento sobre este tipo de amenazas.
Además, las herramientas para realizar spoofing son accesibles en internet, lo que permite que delincuentes de cualquier parte del mundo ejecuten estas estafas a gran escala.
¿Cómo prevenir el spoofing telefónico?
Aunque el spoofing telefónico puede parecer difícil de evitar, existen recomendaciones clave que las personas pueden adoptar para minimizar los riesgos de ser víctimas de este tipo de fraude:
- No compartir información sensible por teléfono
Nunca proporcione datos personales, contraseñas o información financiera a desconocidos. Las instituciones legítimas no solicitan este tipo de datos por teléfono.
- Verifique las llamadas sospechosas
Si recibe una llamada de un número que aparenta ser oficial, cuelgue y comuníquese directamente con la institución usando los números oficiales publicados en su sitio web.
- Utilice aplicaciones de identificación de llamadas
Herramientas como Truecaller o Hiya pueden ayudar a identificar posibles llamadas fraudulentas y bloquear números sospechosos.
- Configure la autenticación en dos pasos (2FA)
Active el doble factor de autenticación en sus cuentas bancarias y servicios en línea para proteger sus datos incluso si estos son obtenidos por terceros.
- Desconfíe de llamadas que solicitan acción inmediata
Los estafadores suelen generar urgencia para evitar que las personas analicen la situación. Desconfíe de presiones para realizar pagos o brindar información de inmediato.
- Reporte números sospechosos
Informe a su proveedor de telecomunicaciones sobre llamadas fraudulentas para que puedan bloquear esos números y mejorar las medidas de seguridad.
