Con esta ampliación se beneficiarán más de 17.000 pobladores rurales.
Este acuerdo se logró en el marco del Comité Mixto de Interconexión en busca de una solución rápida en beneficio de los usuarios.
Según la entidad los clientes denunciaron que la portabilidad no se estaba cumpliendo en los tiempos establecidos por la regulación de la ley colombiana.
Entre los requisitos están ser mayor de 18 años y contar con experiencia en servicio al cliente.
Su reclamo está basado en la ley 1403 de 2010 que los cobija.