Esta sanción se aplica porque al parecer incumplió con las soluciones a peticiones, quejas y reclamos que tenían respuesta favorable para los usuarios.
Este acuerdo se logró en el marco del Comité Mixto de Interconexión en busca de una solución rápida en beneficio de los usuarios.
Entre los requisitos están ser mayor de 18 años y contar con experiencia en servicio al cliente.
La compañía anunció que dará más datos en sus planes postpago por el mismo valor contratado.
Tras la afectación por el paso de Iota, Tigo concede servicios adicionales para los usuarios y Claro activó un canal de recaudo la población afectada.