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Una de las aplicaciones más utilizadas por los usuarios es WhatsApp. Esto, por la comodidad al comunicarse, y las diversas opciones que ofrece al usuario, como por ejemplo, la opción de empresas que ayuda mucho a los emprendedores.

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Sin embargo, muchas veces al recibir y enviar muchos contenidos multimedia, como fotos y videos, se tiende a llenar la memoria. El dispositivo móvil se pone lento y puede tener varias dificultades para su rendimiento.

Existe una papelera donde cada vez que se comparte un archivo por WhatsApp se va llenando, y le resta espacio a otras aplicaciones. La memoria interna se llena y conlleva a que el dispositivo móvil se recaliente, disminuya su rendimiento y tenga menor capacidad de almacenamiento.

¿Cómo puede ubicar la papelera de WhatsApp?

La ubicación de la papelera de WhatsApp dependerá de su modelo de teléfono. Por ejemplo, en Android se puede ubicar de la siguiente forma.

  • Tiene que dirigirse al administrador de archivos.
  • Después abra la aplicación de WhatsApp.
  • Deberá ingresar a la carpeta de archivos multimedia.
  • Ahí encontrará, los archivos de imágenes, video, audios y estados.

Cuando esté ahí podrá eliminar lo que desee para liberar espacio en la aplicación de WhatsApp.

¿Puede recuperar los mensajes eliminados de WhatsApp?

También hay una manera que puede recuperar los mensajes que ha eliminado, pero no es 100% efectiva.

Sin embargo, existen dos soluciones que puede poner en práctica como lo es dirigirse al historial de notificaciones, donde conseguirá quizás fragmentos de los mensajes eliminados.

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Sin embargo, algunas veces no funciona y no podrá ver los mensajes eliminados.  También puede dirigirse a copias de seguridad, si tiene activadas las de Google Drive o iCloud, e intente recuperar  una copia de seguridad anterior para recuperar los mensajes.

Para tener una copia de seguridad de los mensajes borrados, primero asegúrese de hacer la copia de seguridad, luego espere a que se eliminen los mensajes, en eso momento proceda a desinstalar  y reinstalar WhatsApp.

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Luego restaure la copia de seguridad en el teléfono, y le aparecerán los mensajes que fueron eliminados después de haber hecho la copia de seguridad. Y tenga en claro que puede que pierda los mensajes recibidos después de la última copia de seguridad.