En medio de la euforia del evento y la gran expectativa de las celebridades por llevarse alguna de las codiciadas nominaciones, un hecho confuso y aparentemente relacionado con problemas de organización, terminó por despojar a dos ganadores de la noche de su premio.
Los protagonistas de esta situación fueron Christian Chávez y Christopher Uckermann, integrantes de la legendaria agrupación RBD, quienes, a través de sus redes sociales, compartieron su frustración al no poder acceder al Kaseya Center en Miami, donde se llevaba a cabo la ceremonia de los Premios Lo Nuestro.
